Gestione RMA

id Solutions Group pone la massima cura ed attenzione nei servizi di assistenza tecnica.

Proprio per questo ha ideato una facile ed intuitiva Gestione RMA, per l'invio dei dispositivi presso il nostro centro di assistenza. Registrarsi è indispensabile. Farlo è semplicissimo; è sufficiente inviare un'e-mail a info@idsolutions.it con riportato:

  • Ragione Sociale

  • Contatto di riferimento

  • E-mail di contatto

Riceverete un'email con le credenziali per l'accesso al portale.

gestione rmaIl nuovo sistema RMA è l'ultima iniziativa di un progetto, sempre in fieri, volto a migliorare i servizi post vendita offerti ai nostri Clienti. On-site e on - center, telefonicamente o tramite supporto telematico:  sono diverse le modalità di assistenza alla quale potete accedere, tutte garantite da un team valido e qualificato, che ha fatto dell'identificazione automatica una passione.

Inoltre, id Solutions Group ha ideato un programma Premium, ricco di vantaggi, per i clienti che hanno stipulato un contratto di assistenza. Uno tra tutti? Una linea telefonica dedicata con il nostro team tecnico.